Договор-оферта
Условия продажи товаров в интернет-магазине
«ALBATROSS».ИП Маградзе К.Т., ОГРНИП: 318774600626972, Юридический адрес: Российская Федерация, 127282, г. Москва, улица Широкая д.7, кор.2, кв.76., в лице Интернет-магазина ресурса «ALBATROSS», расположенного по адресу
www.albatross-slingshot.ru.www.albatross-slingshot.ru (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящее соглашение, являющееся публичным договором-офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ), о нижеследующем:
1.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине
«ALBATROSS» товары (далее ТОВАР).
1.2. Данный договор-соглашение отвечает требованиям закона о Защите прав потребителей, Правилам дистанционной продажи товаров, а также локальной политике и нормативным актам ПРОДАВЦА.
1.3. ПОКУПАТЕЛЬ обязан внимательно прочитать текст Оферты. Если ПОКУПАТЕЛЬ не согласен с её условиями или с каким-либо пунктом условий, он обязан отказаться от заключения ДОГОВОРА. Принятие условий Оферты ПОКУПАТЕЛЕМ свидетельствует о воле последнего и согласии с условиями Оферты.
1.4. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.
2.
2. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ И ЦЕНАХ2.1. Товары представлены в Интернет-магазине ПРОДАВЦА в виде фото, видео и других образов, которые являются объектом исключительных прав ПРОДАВЦА или производителя/ поставщика.
2.2. Представленные фотографические образцы содержат один или более видов товара определенного артикула и текстовую информацию о потребительских свойствах товара: артикул, торговую марку производителя, владельца торговой марки, страну расположения производства, материалы/ состав и стоимость за единицу продукции. Сопровождающие товар фотографии и другие графические изображения, размещенные в Интернет-магазине, носят ознакомительный характер, являются иллюстрациями и могут различаться с действительным товаром. Сопровождающие ТОВАР описания или характеристики не претендуют на исчерпывающую информацию и могут содержать неточности. Для уточнения информации о Товаре ПОКУПАТЕЛЬ должен обратиться к сотрудникам Службы поддержки клиентов. Изменение информации в Интернет-магазине производится периодически.
2.3. Доступность товаров Интернет-магазина в редких случаях может измениться по причине возникновения технических проблем на складе или программных неполадок Интернет -магазина.
2.4. В случае, если ТОВАР по каким-то объективным причинам отсутствует на складе, и заказ невозможно выполнить полностью или частично, оператор Интернет-магазина связывается с ПОКУПАТЕЛЕМ и предлагает, по возможности, другое время поставки или замену на другой товар. Интернет - магазин правомочен уведомить ПОКУПАТЕЛЯ о данных обстоятельствах на страницах своего САЙТА с предложением связаться по определенным каналам.
2.5. Цены на Товары и услуги в Интернет - магазине указаны в валюте РФ.
2.6. Все Цены на Товары и услуги в Интернет - магазине окончательны/ действительны и не подлежат изменению на момент оформления заказа и после совершения ПОКУПАТЕЛЕМ оплаты.
2.7. Итоговая стоимость ЗАКАЗА, которая в некоторых случаях (по желанию ПОКУПАТЕЛЯ) может включать платную доставку и сборку ТОВАРА, указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».
2.8. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право самостоятельно устанавливать цены на все ТОВАРЫ И УСЛУГИ.
3.
3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ3.1. Регистрация на САЙТЕ
www.albatross-slingshot.ru является необязательной для оформления ЗАКАЗА. Тем не менее, наличие личного кабинета предоставляет ПОКУПАТЕЛЮ дополнительные сервисы и удобства.
3.2. ПОКУПАТЕЛЬ самостоятельно выбирает логин (уникальное символьное имя) и пароль для доступа к кабинету. ПРОДАВЕЦ вправе устанавливать требования к логину и паролю.
3.3. ПОКУПАТЕЛЬ самостоятельно несёт ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) своего пароля и обеспечивает его конфиденциальность.
3.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за достоверность данных, предоставляемых ПОКУПАТЕЛЕМ при оформлении ЗАКАЗА и регистрации.
3.5. При регистрации ПОКУПАТЕЛЬ обязуется предоставить о себе достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать её в актуальном состоянии.
3.6. Персональная информация пользователя, содержащаяся в его кабинете, хранится и обрабатывается в соответствии с условиями политики конфиденциальности (ссылка)
3.7. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у ПОКУПАТЕЛЯ подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами он обязуется незамедлительно уведомить об этом ПРОДАВЦА, направив электронное письмо по адресу:
info@ALBATROSS.ru.
3.8. Сервисы САЙТА могут содержать ссылки на другие ресурсы. ПОКУПАТЕЛЬ соглашается с тем, что ПРОДАВЕЦ не несёт никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
3.9. ПРОДАВЕЦ вправе заблокировать или удалить кабинет ПОКУПАТЕЛЯ без объяснения причин в случае нарушения им условий соглашения.
4.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ОПЛАТА ТОВАРА4.1. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчёта осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в Интернет-магазине
www.albatross-slingshot.ru.
4.2. Заказ ТОВАРА осуществляется ПОКУПАТЕЛЕМ самостоятельно через сервис САЙТА Интернет-магазина
www.albatross-slingshot.ru или оператора.
4.3. При оформлении заказа, осуществлении покупки и регистрации на САЙТЕ Интернет-магазина ПОКУПАТЕЛЬ обязуется предоставить следующую информацию:
· фамилия, имя, отчество ПОКУПАТЕЛЯ или указанного им лица (получателя);
· адрес, по которому следует доставить ТОВАР;
· адрес электронной почты;
· контактный телефон.
4.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации и за корректность наименований и количества выбранных товаров.
4.5. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной ПОКУПАТЕЛЕМ при оформлении и необходимой для выполнения ЗАКАЗА.
4.6. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного ПОКУПАТЕЛЕМ ТОВАРА указываются в корзине ПОКУПАТЕЛЯ на САЙТЕ Интернет-магазина.
4.4. Если ПРОДАВЦУ необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у ПОКУПАТЕЛЯ. В случае непредоставления необходимой информации ПОКУПАТЕЛЕМ ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за выбранный ПОКУПАТЕЛЕМ ТОВАР.
4.5. При предоплате ТОВАРОВ ЗАКАЗ принимается в обработку только после зачисления денежных средств потребителя на расчётный счёт ПРОДАВЦА.
4.6. Способы оплаты товара указаны на САЙТЕ в разделе «Способы оплаты» в корзине товара. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный потребителем из доступных способов оплаты при оформлении заказа.
4.7. При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненной с момента списания денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты с расчётного счёта ПОКУПАТЕЛЯ в банке и их поступлении на счёт ПРОДАВЦА в банке, кредитной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платёжные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств.
4.8. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все заказы, оформленные на САЙТЕ и предоплаченные банковской картой, проверяются продавцом.
4.9. При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА в момент его передачи, а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату ТОВАРА.
4.9.1. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счёту, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.
4.9.2. В случае возникновения проблем с товаром, которые возникли заведомо до получения товара, ПОКУПАТЕЛЬ в обязательном порядке связывается с менеджерами по указанным определённым контактам Интернет-магазина в течение 24 часов после оплаты – проведения транзакции и соответствующего поступления денежной суммы.
4.9.3. ПРОДАВЕЦ вправе предоставлять потребителю скидки на товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления могут быть изменены ПРОДАВЦОМ в одностороннем порядке.
4.9.4. Настоящий Договор между ПРОДАВЦОМ и ПОКУПАТЕЛЕМ считается заключенным с момента выдачи ПРОДАВЦОМ ПОКУПАТЕЛЮ кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату ТОВАРА.
4.9.5. Продажа считается совершённой с момента полной оплаты ЗАКАЗА и передачи заказанного ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ/ПОЛУЧАТЕЛЮ.
4.9.6. При возникновении проблем с процессом оплаты необходимо обращаться к менеджерам магазина. Интернет-магазин не несёт ответственность за задержки денежных операций, в том числе в случае осуществления транзакций через терминалы, посредством других платежных систем и т.п.
4.9.7. Интернет-магазин работает с дополнительными сервисами оплаты товара и может дополнять и изменять список дополнительных сервисов с отображением на страницах интернет-магазина. ПРОДАВЕЦ не несёт ответственности за сбои в работе таких сервисов, предоставляемых третьей стороной.
5.
5.
ПОРЯДОК И СРОКИ ДОСТАВКИ5.1. Сроки, стоимость, правила и условия доставки указаны на САЙТЕ ПРОДАВЦА в разделе “Доставка”, или же соответствующая информация предоставляется ПОКУПАТЕЛЮ в момент оформления ЗАКАЗА.
5.2. Стоимость доставки каждого ЗАКАЗА рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, особенностей упаковки, а иногда и формы оплаты, и указывается на последнем этапе оформления заказа на САЙТЕ.
5.3. Обязанность ПРОДАВЦА по передаче товара считается исполненной после фактического вручения товара ПОКУПАТЕЛЮ или его представителю. При передаче ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ представитель службы доставки вправе потребовать документ, удостоверяющий личность ПОКУПАТЕЛЯ, в целях надлежащего исполнения обязательств по вручению ТОВАРА конкретному адресату, а также предупреждения противоправных действий.
5.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения ТОВАРА переходит к ПОКУПАТЕЛЮ/ПОЛУЧАТЕЛЮ с момента передачи ему ЗАКАЗА и проставления получателем ЗАКАЗА подписи в документах, подтверждающих доставку ЗАКАЗА.
5.5. Право собственности на ТОВАР и все риски, связанные с правом собственности, переходят к ПОКУПАТЕЛЮ в момент получения ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ.
5.6. При доставке ЗАКАЗ вручается ПОКУПАТЕЛЮ либо лицу, указанному в качестве получателя заказа.
5.7. При передаче ЗАКАЗА ПОЛУЧАТЕЛЬ должен проверить внешний вид и упаковку ЗАКАЗА, количество товара в ЗАКАЗЕ, комплектность, ассортимент.
5.8. Неполучение ЗАКАЗА ПОКУПАТЕЛЕМ в течение 2 дней с момента поступления товара на склад пункта выдачи считается отказом ПОЛУЧАТЕЛЯ от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования заказа ПРОДАВЦОМ. Если неполученный ЗАКАЗ был предоплачен, денежные средства возвращаются ПОКУПАТЕЛЮ в порядке, предусмотренным правилами возврата ТОВАРА и денежных средств.
5.9. ПРОДАВЕЦ обязуется приложить все возможные усилия для осуществления доставки ТОВАРА, приобретенного или заказанного ПОКУПАТЕЛЕМ в сроки и по адресу, указанному на САЙТЕ. Однако ответственность ПРОДАВЦА за задержки в доставке товара ограничена действиями перевозчика (почтовой или курьерской службы), которые могут произойти вне обстоятельств, за которые мог бы отвечать ПРОДАВЕЦ.
5.9.1. В случае изменения срока доставки ПРОДАВЕЦ обязуется немедленно информировать ПОКУПАТЕЛЯ об изменении условий доставки с целью получения согласия на новые условия выполнения ЗАКАЗА в целом либо в части. ПРОДАВЕЦ информирует ПОКУПАТЕЛЯ посредством телефонной либо электронной связи.
5.9.2. Интернет-магазин работает с дополнительными сервисами доставки товара и может дополнять и изменять список дополнительных сервисов с отображением на страницах интернет-магазина. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за сбои в работе таких сервисов, предоставляемых третьей стороной.
6.
ВОЗВРАТ ТОВАРА6.1. Возврат товара надлежащего качества.6.1.1. ПОКУПАТЕЛЬ вправе полностью или частично отказаться и вернуть заказанный товар в любое время до его получения, а после получения ТОВАРА – в течение 30 дней.
6.1.2. Возврат ТОВАРА надлежащего качества возможен в случае, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, фабричные ярлыки и комплектность, не нарушена упаковка, а также сохранены документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного ТОВАРА в магазине «ALBATROSS».
Для возврата ТОВАРА отправьте письмо-заявление на info@ALBATROSS.ru.
6.1.3. При отказе ПОКУПАТЕЛЯ от товара согласно п.6.1.1. ПРОДАВЕЦ, на основании письменного заявления потребителя, возвращает ему стоимость возвращённого ТОВАРА, за исключением расходов ПРОДАВЦА, понесённых в связи с организацией возврата ТОВАРА от ПОКУПАТЕЛЯ.
6.1.4. При возврате ТОВАРА надлежащего качества ПОКУПАТЕЛЬ обязуется также вернуть ПРОДАВЦУ все подарки, призы, переданные с ТОВАРАМИ. Если ПОКУПАТЕЛЬ не возвращает ПРОДАВЦУ переданные подарки, призы, то ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует их стоимость из суммы возвращаемых ему денежных средств.
6.1.5. ПРОДАВЕЦ также имеет право уменьшить счет накопительной скидки или бонусов ПОКУПАТЕЛЯ в личном кабинете Интернет-магазина.
Стоимость возврата ТОВАРА устанавливается индивидуально и сообщается ПОКУПАТЕЛЮ посредством электронной почты.
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества6.2.1. ПОКУПАТЕЛЬ имеет право вернуть ТОВАР ненадлежащего качества в течение 30 календарных дней со дня покупки. Под ТОВАРОМ ненадлежащего качества понимается ТОВАР с недостатками, который не отвечает потребительским свойствам.
Для возврата товара отправьте письмо-заявление на info@ALBATROSS.ru. или форму для возврата товара.
6.2.2. Возврат ПОКУПАТЕЛЕМ ТОВАРА ненадлежащего качества требует обязательной проверки. В случае наличия спора между ПОКУПАТЕЛЕМ и ПРОДАВЦОМ о причинах возникновения недостатков ПРОДАВЕЦ обязан по закону провести независимую экспертизу за свой счет.
6.2.3. Экспертиза ТОВАРА проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
6.2.4. ПОКУПАТЕЛЬ вправе присутствовать при проведении экспертизы ТОВАРА и, в случае несогласия с её результатами, оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Для реализации права на участие при проведении экспертизы ПОКУПАТЕЛЬ должен обратиться с письменным заявлением к ПРОДАВЦУ. ПРОДАВЕЦ обязан в таком случае сообщить дату, время и место проведения независимой экспертизы.
6.2.5. В случае установления факта, что недостатки ТОВАРА возникли по вине ПОКУПАТЕЛЯ в связи с нарушением условий эксплуатации, или его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает ПРОДАВЕЦ или изготовитель, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ПРОДАВЦУ расходы по проведению экспертизы. В случае отказа ПОКУПАТЕЛЯ в возмещении ПРОДАВЦУ расходов на проведение экспертизы, последний может обратиться с взысканием расходов в судебном порядке.
6.2.6. Проведение независимой экспертизы ПОКУПАТЕЛЕМ по собственной инициативе до фактического обращения с заявлением о возврате или обмене ТОВАРА ненадлежащего качества, нарушает установленный законом порядок возврата ТОВАРА и не подлежит компенсации ПРОДАВЦОМ ПОКУПАТЕЛЮ.
6.2.7. В случае полного отказа от ТОВАРА, доставленного с недостатками: комплектности; несоответствия артикулов передаваемого ТОВАРА и артикула в накладной; размерности; наличии видимых внешних повреждений), ПОКУПАТЕЛЬ освобождается от оплаты стоимости доставки.
7.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ7.1. В случае отказа ПОКУПАТЕЛЯ от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п. 6.1. Условий, стоимость товара подлежит возврату потребителю в течение 10 дней с момента получения ПРОДАВЦОМ письменного заявления ПОКУПАТЕЛЯ.
7.2. В случае удовлетворения ПРОДАВЦОМ требований ПОКУПАТЕЛЯ о возврате ТОВАРА надлежащего качества денежные средства подлежат возврату ПОКУПАТЕЛЮ в течение 10 дней с момента получения ПРОДАВЦОМ письменного заявления ПОКУПАТЕЛЯ.
7.3. При возврате ТОВАРА надлежащего качества возвращаемая сумма денежных средств уменьшается на сумму комиссии, уплачиваемой ПРОДАВЦОМ за перевод денежных средств на счёт ПОКУПАТЕЛЯ, а также на стоимость доставки за возврат ТОВАРА от ПОКУПАТЕЛЯ обратно ПРОДАВЦУ.
7.4. В случае возврата ПОКУПАТЕЛЕМ ТОВАРА ненадлежащего качества, денежные средства возвращаются только после обязательного проведения проверки качества.
7.5. Возврат денежных средств ПОКУПАТЕЛЮ за ТОВАР как надлежащего, так и ненадлежащего качества производится продавцом:
· в безналичной форме, путем их перечисления на банковский расчётный счёт;
· на банковскую карту/кошелек, с которого была произведена оплата (при оплате картой либо через платёжную систему);
· почтовым переводом через Почту России (при оплате наличными);
7.6. Обязательства ПРОДАВЦА по выплате денежных средств прекращаются с даты списания денежных средств с корреспондентского счёта банка ПРОДАВЦА.
8.
ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т.п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий.
9.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА9.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения к Интернет-магазину «ALBATROSS» и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
10.
СПОРЫ СТОРОН10.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
11.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ11.1. Заключение оферты означает, что ПОКУПАТЕЛЬ полностью ознакомился с условиями предоставления услуг, функционированием системы Интернет-магазина, признает безусловную её пригодность для достижения результата оказания услуг, описанных на САЙТЕ Интернет-магазина в соответствии с условиями настоящего Соглашения, при полном и безоговорочном принятии настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает настоящие договорные отношения в рамках указанного ДОГОВОРА.
11.2. Интернет-магазин осуществляет свою деятельность 24 часа в сутки в части, касающейся его функционирования, сервиса оплаты и других вопросов.
11.3. Информационная поддержка работает по нерегулируемому графику.